築地リウマチ膠原病クリニック

良い評価

全身の関節が違和感を感じ、色々調べて、リウマチかなと思い込んで、検査しに行きました。レントゲン、血液検査をした結果、何もなかったです。先生は私の状況に合う薬を勧めていただきたり、私の欲しい薬を分析していただきたりして、とても助かります。ありがとうございます！

みなさんにおすすめするポイントは以下にまとめました。参考になれたらと思います。
① 清潔感がすごいです。
②雰囲気がとても良いです。先生も看護師さんも　笑顔と優しさは100点満点です！
③先生は患者さんの話をちゃんと聞いてくれます。自分は素人なので、思い込みしがちですが、先生はそれをちゃんと説明してくれます。
④血圧測定機械が置いてありますから、ご自由に使えます。
⑤レントゲン、血液検査、簡単な健康診断ができます。リウマチ以外の骨問題などでもいけます。(ちなみに採血はめちゃくちゃうまいです。血管が細いってよく言われます。たまに２回、３回まで打ってやっと血が出るくらい。こちらは一発で成功しました。速かったです。)
⑥2階にあります。1階は薬局です。とても便利です。

三回行きました。今回もらった薬を切らしたらまた行きます。病院が嫌いな私ですが、病気なくても定期的に行きたい気分です。

引用：google口コミ

良い評価

初めてかかりました。とにかく院内が綺麗で、清潔感に溢れています。先生もきちんと話を聞いてくださるので。こちらも安心して話せました。看護師さんも受付の方々もとても丁寧です。とても良い病院だなぁと感じました。待合から見える景色も窓が大きいので気持ちがいいです！

引用：google口コミ

良い評価

気になっていた症状があり診察の予約をし、受付けに伺うととても丁寧に対応してくださり看護師さんもドクターも優しく、気になる症状なども嫌な顔せず聞いてくれました。
院内も清潔感があり安心します。
とても良いクリニックです！

引用：google口コミ

良い評価

院長先生の診察がとても丁寧で、看護師さん、受付スタッフの方みなさんの雰囲気もとても良くお話しも優しく聞いてくださり心身ともにとても癒されました。クリニックの雰囲気もすごく落ち着いていて清潔感があり、こんなに素敵なクリニックなかなかないと思います。また何かあればご相談させて頂きたいです。ありがとうございました。

引用：google口コミ

良い評価

先生もスタッフの皆様もとにかく丁寧で素晴らしいです！人気のクリニックゆえ待ち時間は長いですが、長くなるときは受付時にあらかじめ伝えてくださるので外出することもできます。こちらのクリニックで嫌な思いをしたことがある方は物凄くレアではないでしょうか？それ位、とにかくフォローがきめ細かいです。帰る時に入り口まで必ずスタッフさん（それも二人で）が見送ってくださるのも他院では経験したことがなく、毎回嬉しい気持ちでクリニックを後にします。

引用：google口コミ

改善希望

かかりつけ医からの紹介で２度、受診しました。
先日２度目の受診時の件で残念な点を、改善してくださることを期待して口コミさせていただきます。

院長先生から初診時の検査結果や今後の治療方針などの説明もあり、理解・納得しました。
しかし一通り説明が終わると「はい、良いですよ。あとは看護師から説明するから」と強制終了されそうになりました。
私は再診票に「希望するお薬などありますか？」との項目があったので「痛む指先に塗る薬が欲しい」と記入していたのですが、読んでないのかなとまず残念に思いました。何の為の再診票なのですか？痛む手で頑張って書いた苦労もあって、余計にドッと残念な思いになりました。(ちなみに受付の方が代筆を申し出てくださいましたが、待合室で他の患者さんやスタッフさんがいるなかで、口頭で症状をお伝えする気にはなれず、遠慮しました)

また、塗り薬の件を院長先生にお伝えして処方していただけましたが、「その塗り薬は他の痛む部位にも塗って大丈夫ですか？」との質問に「良いよ。あとは看護師から説明するから」との一点張りで、目の前で私のカルテを奥にいたスタッフさんに回され強制終了されました。ショックで何も言えず退室するしかなかったです。
患者さんをさばかねばならないのは仕方がないと納得できますが、だからといって質を下げるのでは本末転倒な気がします。何の為の予約ですか？質を下げずに対応できるだけの予約枠にするなど、工夫できるのではと感じました。

事前に予約し、当日は予約時刻の15分前には受付してました。また、その時に再診票の記入があることを初めて知りましたが、こわばり痛む手で書きました。
こういった特殊な診療科を訪れる患者さんは、特に強い不安や疑問を抱きながら、それでも期待を持って受診していると思いますし、私もそうです。
他の方々の口コミでは素晴らしいと評価されているのを多く見かけて、余計に悲しくなりました。
たまたま私の時だけそうだったのだと思いたいですが、例えば「最後に何か質問はありますか？」など、もう少し寄り添ってくださると有難いです。

ーーーーーーーーーーーーーーー

早速のお返事をありがとうございます。
受け止めていただき、配慮していただける旨にお礼が言いたくて、ご覧になっていただけるかわからないですが、ここに追記させていただきます。
本来ならその場でお伝えできれば良かったのですが、ショックで何も言えなくなってしまったもので…モヤモヤしてたのですが勇気を出してお伝えして良かったです。
院長先生もお忙しいとは思いますので、私ももう少し気楽に考えられるように努めたいと思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

※院長先生からのお返事を何度も読み返して、もしかして１番伝えたいことが伝わってないかも？と感じたので、最後に追記しておきます。
私がまだお礼も言っておらず立ち上がってもいないのに、「はい、あとは看護師から説明するから」と目の前で私のカルテを奥にいるスタッフさんに回され、有無を言わさず診察終了されたことが、まだわずか２回目の受診で信頼関係も築けてない私にはショックだったということです。そのため「最後に何か質問はありますか？」などの一言があれば…と書かせていただいたのです。
私の説明不足だったかもしれないですね、すみません。でもこれが伝わってくれたら良いなと願いながら最後に追記いたします。

引用：google口コミ

改善希望

家族に探してもらった病院でした。最初からドクターはナァナァ的な感じでした。毎回、採血と検尿からの検査結果の数値との説明だけで特に診察もなく状態でしたが、その数値を見ては→長生き出来ないよっ！←の強い言葉を投げつけられ落ち込み気分で帰宅をしてはコッソリ泣く日々でした。他には、絶対拒否だった注射をしつこく薦められ何度か打った結果、気づいた時には薄毛になっていて、日々自分を戻したい思いで必死になったストレスもありました。ドクターとして事前に説明とかは必要ないのでしょうか？結果悪ぶれる様子もなく・・・。投げやり的な診察にしか感じられないようになったのと、体調を崩した事をきっかけに通院はやめました。決定的な事は、腰の辺りの痛みを相談した時に→癌だよっ←との言葉を軽々しく吐いたドクターっ！ふざけんじゃねぇよっ！！的心境で殴ってやりたい気持ちでしたっ。なんかドクターとして信じられない、今も傷として残ってる怒りですっ。最悪でした。腰は整形で診てもらうようにと言うのであれば何故にそのような怖いひと言をクチにして患者を不安にさせるんでしょうか？整形で診てもらいましたが、勿論そんな怖い結果でもなく無責任にぶつけられた言葉のものでもなかったですよっ！実に、傷つけられる為に通院したような病院でしたっ。

引用：google口コミ